envios entregas y devoluciones
Para realizar cualquier cambio o devolución tiene dos formas de hacerlo:
Le podemos enviar a nuestra mensajería a recoger el producto a la dirección donde se le envió con un coste según distancia que está a cargo del cliente, siempre que sea en la Península. (No gestionamos las recogidas en Baleares ni en territorio Internacional). Si elige esta opción, póngase en contacto por WhatsApp en el +34 600 48 00 57 indicando la referencia del pedido o el Nombre completo de la persona que lo realizó. Las recogidas por nuestra empresa de Mensajería siempre deben de ir en una bolsa NO METER NUNCA EN CAJA, ya que el coste de la misma puede aumentar considerablemente. Es imprescindible incluir dentro del paquete su nombre completo y referencia del pedido.
O bien nos la puede enviar a la siguiente dirección, con los datos del pedido en el interior del envío. Es imprescindible incluir dentro del paquete su nombre completo y referencia del pedido.
Deberás hacerte cargo de los gastos de envío a nuestro almacén, así como el coste del envío inicial del producto, que se descontarán del importe a devolver.
Las devoluciones y cambios deben hacerse con el etiquetado original y en las mejores condiciones posibles. Si existen manchas o roturas no se aceptará la devolución.
- Maini
- C/ SAGASTA Nº1
- CP: 11140 CONIL DE LA FRONTERA, CÁDIZ
Necesito cambiar un artículo, ¿Cómo lo hago?
Para el cambio de algún producto, nos indica (a través de WhatsApp) que prenda y referencia necesita. Nosotros nos hacemos cargo del nuevo envío, y usted de hacernos llegar lo que quiere cambiar.
*En épocas especiales (Black Friday, Rebajas…) los clientes se harán cargo del nuevo envío. Si desea que le tramitemos la recogida, lo tiene que indicar y tiene un coste según distancia y peso que tendrá que abonar por Bizum o Transferencia.
¿Puedo devolver todos los artículos?
No se admiten cambios ni devoluciones de prendas en rebajas, así como cualquier artículo de complementos, cinturones, bolsos, bisutería, etc.
Tampoco se admitirá la devolución de artículos que lleguen a nuestro almacén sin el etiquetado original y con manchas o roturas.
¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El plazo de devolución de cualquier artículo es de 15 días naturales desde el día de la compra. Pasado este plazo las devoluciones o cambios NO SERAN ACEPTADOS.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Deberás hacerte cargo de los gastos de envío a nuestro almacén, así como el coste del envío inicial del producto, que se descontarán del importe a devolver. Si lo que necesita es un cambio de talla sólo tendría que asumir los gastos de devolución y nosotros nos hacemos cargo de los gastos del nuevo envío. (Excepto en época de rebajas, Black Friday…)
Si lo prefieres podemos enviarte nosotros un mensajero que recoja el paquete. Tiene un coste según peso y distancia que se restará del importe de la devolución.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe de la devolución mediante el mismo método de pago.
Si la compra se realizó con Transferencia bancaria se le solicitará un número de cuenta para hacerle la devolución mediante transferencia bancaria.
Si ha solicitado la mensajería por nuestra parte le restaremos el coste de su devolución.
Devoluciones de envíos Internacionales y Baleares
No se hacen envíos a Baleares ni Ceuta y Melilla.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
El plazo de reembolso del importe es de hasta 10 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En períodos de alta demanda como Rebajas o Black Friday, el plazo de reembolso será de hasta 15 días laborables.
MAINI BRAND se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Coste de los envíos
Paq Premium Domicilio 24/48h
- Envíos a Cádiz provincia
Desde> 0 hasta 5 Kg: 3,14 € +IVA
Desde > 5 Kg hasta 10 Kg: 4,14 € + IVA
Más de > 10 Kg hasta 15 kg: 5,27 €
KG adicional 0,20 €
envío gratuito para compras < 120 euros
Si un vestido pesa 1,5kg y cuesta 60 euros
Gasto de envío sería 3,14€ +IVA
- Envíos a la Península (no entra Cádiz)
Desde >0 hasta 5 Kg: 3,60 € +IVA
Desde > 5 Kg hasta 10 Kg: 4,62 € + IVA
Más de > 10 Kg hasta 15 kg: 5,91 € +IVA
KG adicional 0,26 €
envío gratuito para compras < 120 euros
Si un vestido pesa 1,5kg y cuesta 60 euros
Gasto de envío sería 3,60€ +IVA
Paq Estándar Domicilio 24/48h
- Envíos a Cádiz provincia
Desde> 0 hasta 5 Kg: 2,86 € +IVA
Desde > 5 Kg hasta 10 Kg: 3,74 € + IVA
Más de > 10 Kg hasta 15 kg: 4,80 € + IVA
KG adicional 0,20 €
envío gratuito para compras < 120 euros
Si un vestido pesa 1,5kg y cuesta 60 euros
Gasto de envío sería 2,86€ + IVA
- Envíos a la Península (no entra Cádiz)
Desde> 0 hasta 5 Kg: 3,37 (con IVA 4,07)
Desde > 5 Kg hasta 10 Kg: 4,33 € (con IVA 5,24)
Más de > 10 Kg hasta 15 kg: 5,55 € (con IVA 6,72)
KG adicional 0,25 €
envío gratuito para compras < 120 euros
Si un vestido pesa 5,5kg y cuesta 60 euros
Gasto de envío sería 4,33€
LAS PRENDAS REBAJADAS NO ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
